售后服务

　　太和老年商城为严防假冒产品，保护消费者的利益，经过不懈的努力实现了所有产品100%厂家供货，与亲临商场、药店选购的商品、药品享受同样的质量保证。我们提供商品防伪码查询，用户刮开包装上的防伪标志，即可获得防伪码，拨打售后服务热线400-650-7118即可同太和老年商城客服核对防伪信息，请广大用户放心购买！
　　如果您需要进行商品退换，我们将根据您的异常情况为您提供30天内无条件退换货服务。
　　商品退换必须遵循以下原则：
　　（1） 商品的外包装完好无损（包括商品内外包装、商品附件、说明书、标签），商品保持出售时的原质原样。
　　（2） 注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明。
　　（3） 如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品。
　　（4） 如果商品在出售时附赠赠品或礼券等，在办理退换货时，须一并退回。
　　（5） 若办理退货，已开具发票的商品需同时退回发票。
　　以下情况不提供退换货服务：
　　（1） 使用过的商品或由顾客造成的受损、污染商品。
　　（2） 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
　　（3） 商品的内外包装破损，商品附件、说明书、标签等缺失。
　　（4） 赠品、促销品不予退换。
　　（5） 已换购过商品。
　　（6） 电码防伪标被撕毁。
　　退换货配送费用原则：
　　经审核，如果退换商品是由于产品质量或产品过期等我方原因造成的，配送费用由本公司承担。
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